Valikko
Uhkaava tilanne
Uhkaavat tilanteet ovat mahdollisia myös yhteisössämme.
Kuinka ehkäistä väkivallan uhka?
- Tilanteita on hyvä miettiä etukäteen ja varmistaa poistumisreitit.
- Mieti miten pyydät apua, minne pakenet jne.
- Tallenna puhelimeen infopisteen numero.
- Sopikaa yksikössä jokin turvallisuuskäytäntö, alla joitakin esimerkkejä
- Pyydä kollegaa mukaan tapaamiseen tai varaa tapaaminen tilaan, jossa on toinen uloskäynti tai lasiseinät.
- Pyydä kollegaa kulkemaan huoneesi ohi ja pyytämään esimerkiksi kahville tai muistuttamaan kokoukseen lähtemisestä.
- Lähetä skypeviesti, sähköposti tms. jolla tavoitat useamman henkilön kerralla.
- Soita kollegalle ja jätä puhelin auki huomaamattomasti, sano esimerkiksi katsovasi kalenteria.
- Sijoita arvoesineet, teräaseet, lääkkeet yms. pois näkyvistä.
- Huomioi henkilön poikkeava käyttäytyminen.
- Lasittuneet silmät kertovat esim. lääkkeiden vaikutuksen alaisena olemisesta. Tarkkaile myös muita merkkejä kuten hikoilua, pälyilyä, hengityksen muutosta jne.
- Käyttäydy kohtaamisessa aina rauhallisesti, asiallisesti ja ystävällisesti toista kunnioittaen.
Mikäli joudut uhkaavaan tilanteeseen
- Pysy rauhallisena.
- Varmista pakotie ja säilytä fyysinen etäisyys.
- Yritä rauhoittaa uhkaavaa henkilöä puhumalla.
- Älä provosoidu tai vähättele.
- Puhu rauhallisesti ja asiallisesti, kuuntele.
- Pidä kätesi näkyvillä, vältä äkkinäisiä liikkeitä. Älä käännä selkääsi uhkaajalle.
- Älä oikaise uhkaajan harhoja äläkä väitä vastaan vaan myötäile ja pahoittele.
- Ota uhkaukset todesta ja ole joustava.
- Vakuuta, että asia saadaan selvitettyä ja lupaa selvittää se esimerkiksi ylemmältä taholta ja palata myöhemmin asiaan.
- Mikäli kyseessä on ryöstö, anna ryöstäjälle hänen haluamansa.
- Pyri painamaan tuntomerkkejä mieleesi.
- Mikäli uhkaajalla on ase, sitä ei pidä yrittää ottaa väkisin pois.
- Älä käytä voimakeinoja muutoin kuin itsesi puolustamiseksi.
- Pakene lähimpään turvalliseen tilaan jotain tekosyytä käyttäen, jos uhkaaja ei rauhoitu.
- Soita 112, kun se on turvallista.
- Paina mieleesi, millä ja mihin suuntaan uhkaaja poistui.
- Älä anna kenenkään silminnäkijän poistua paikalta ennen poliisin saapumista.
- Suojele kaikkia aiheutuneita jälkiä.
Uhkaavan tilanteen jälkeen
- Välitä tietoa TAMKin tai yliopiston sisällä infopisteelle ja lähetä viesti turvallisuustiimille.
- Kerro jälkeenpäin havainnostasi esimiehellesi ja yksikön päällikölle. Mikäli kyseessä on opiskelija, ole lisäksi yhteydessä TAMKilla oppimisen ja hyvinvoinnin tuen päällikköön tai turvallisuusvastaavaan ja yliopistolla tiedekunnan opintopäällikköön.
- Hyödynnä työyhteisön tukea tilanteiden läpikäymisessä.
- Hae tarvittaessa lisätukea esim. työterveyshuollosta oman työssä jaksamisen tukemiseksi.
Suomen lainsäädännön mukaan työntekijällä on oikeus puolustautua väkivaltaa vastaan. Keinot eivät saa olla liioiteltuja tai mielivaltaisia. Pahoinpitelijä tai väkivallalla uhkaava henkilö on yritettävä pysäyttää lievintä mahdollista keinoa käyttäen, esimerkiksi puhumalla.